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Meine Nachricht an Sie
Hinter der Ablehnung von Chef- und Kontrollärzten stecken oft mangelnde Informationen oder Missverständnisse in der Kommunikation. Daher würde ich Sie gerne dazu ermuntern in einem solchen Fall nicht sofort aufzugeben, sondern mit mehr Information und persönlichem Engagement einen zweiten Versuch zu wagen.
Vielen fällt es schwer, sich im österreichischen Sozialversicherungssystem mit seinen verschiedenen Sozialversicherungsträgern, Regelungen und Ausnahmen zurechtzufinden. Für zusätzliche Verwirrung sorgt die Sozialversicherungsreform. Dabei ist es besonders für chronisch kranke Personen besonders wichtig, sich in diesem Bereich auszukennen und über die eigenen Rechte Bescheid zu wissen.
Im Erstattungskodex ist relativ klar geregelt, welche Behandlungen wann von der Krankenkasse übernommen werden. Dennoch kann es zu Missverständnissen und falschen Entscheidungen kommen. Falls die Kostenübernahme durch die Krankenkasse aus Ihrer Sicht ungerechtfertigt abgelehnt wird, können Sie diese Entscheidung kostenlos überprüfen lassen. Wie das funktioniert, erfahren Sie im Online-Kurs “Vorgehen bei abgelehnter Kostenübernahme“. Oft hilft es auch schon, persönlich bei der Krankenkasse nachzufragen und allfällige Missverständnisse auszuräumen. Falls Sie in solchen Fällen gerne Ihr Selbstbewusstsein im Stich lässt, erhalten Sie im Online-Kurs “Selbstbewusstes Auftreten als PatientIn” hilfreiche Tipps und Übungen zur Stärkung Ihres Selbstbewusstseins.
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Geprüft Dr.in Maria-Luise Plank: Stand 08.04.2020
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